Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Julien Saillan, exerçant sous le nom commercial Nusika (SIRET : 900 127 937 00010, 8 Impasse Simone de Beauvoir, 31200 Toulouse), et toute personne (le « Client ») effectuant un achat sur le site 2z4sdb-mb.myshopify.com.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de beauté et de bien-être proposés par Nusika.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Nusika se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la commande au moment de sa validation est le seul applicable au Client.

Article 3 – Commande

Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir vérifié le détail et le prix total. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 4 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire et autres moyens sécurisés via Shopify Payments). Le paiement est entièrement sécurisé.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, sauf cas de force majeure ou circonstance exceptionnelle. Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine ; toute extension de zone de livraison sera précisée sur la fiche produit ou au moment de la commande.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf disposition contraire. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition. Certains produits (produits descellés pour des raisons d'hygiène, notamment les produits cosmétiques ouverts) peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

Article 7 – Garanties

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 – Responsabilité

Nusika ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits par le Client ou d'un cas de force majeure.

Article 9 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez nos Mentions Légales.

Article 10 – Médiation et litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter Nusika en priorité à l'adresse juliens.freelancewp@gmail.com pour rechercher une solution amiable. À défaut, conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.